Politiche di spedizione e reso

Tariffe di spedizione Spagna e Portogallo

Tariffe di spedizione internazionali

Quali sono i costi di spedizione nazionali?

• Punto di ritiro Inpost (penisola): 1,99€ gratis da 59€.
• Consegna a domicilio penisola 24-48h: 3,99€ gratis da 79€.
• Isole Baleari: 6,99€ gratis da 99€.
• Punto di ritiro Baleari: 4,99€ gratis da 79€.

Quali sono i costi di spedizione internazionali?

• Resto dell’UE con consegna a domicilio: 19,99€
• Ritiro nel resto dell’UE: 14,99€

Come posso pagare il mio ordine?

• Pagamento sicuro al 100% con carta Visa o Mastercard.
• Pagamento con Bizum.
• Pagamento in 3 rate senza interessi con SeQura.
• Pagamento tramite Google Pay.
• Pagamento tramite Apple Pay.
• Pagamento tramite PayPal.
• Pagamento con Multibanco*.

*Disponibile solo per le consegne in Portogallo.

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Tu scegli cosa acquistare, ma anche quando e come pagare: subito, più tardi o a rate.

Come effettuiamo le spedizioni?

• Le consegne a domicilio in Spagna e Portogallo continentale hanno un tempo di consegna di 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione e sono effettuate tramite CTT al costo di 3,99€, gratuite da 79€. I sabati, le domeniche e i festivi non sono considerati giorni lavorativi.
• Puoi scegliere il ritiro presso punto InPost, con consegna in 72h dalla spedizione. Costo 2,99€, gratuito da 59€. Ricorda di selezionare il punto di ritiro per completare l’ordine.
• Per le Isole Baleari:
  • Consegna a domicilio con CTT: 6,99€, gratuita da 99€.
  • Punto di ritiro: 4,99€, gratuita da 89€.
• Le spedizioni internazionali in Francia, Italia e Germania richiedono 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione e sono effettuate tramite Spring, UPS o InPost.
• È possibile ritirare l’ordine presso la nostra farmacia a Torrelavega, Cantabria.
• Non possiamo apportare modifiche, annullamenti o resi sugli ordini già effettuati.
• Gli ordini effettuati tra le 13:01 del giorno precedente e le 13:00 del giorno corrente vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo. Gli altri il giorno successivo. Spedizione entro 24-72 ore dalla ricezione del pagamento.
• Dal lunedì al venerdì, riceverai l’ordine entro le 19:00 del giorno lavorativo successivo (escluse le Baleari). Nessuna consegna nei fine settimana.
• Gli ordini effettuati dopo le 13:01 del venerdì, sabato e domenica vengono preparati il lunedì e consegnati il martedì (escluse le Baleari).
• I tempi di consegna sono indicativi. In caso di indisponibilità o ritardo, Farma2go.com ti contatterà. Nessun risarcimento sarà dovuto per eventuali ritardi.
• Gli ordini effettuati nei fine settimana o festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo successivo, secondo il calendario lavorativo di Torrelavega (Cantabria).
• I costi di spedizione includono imballaggio, gestione e spedizione. Ti consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine.
• Non possiamo unire due ordini differenti; le spese di spedizione si applicano separatamente a ciascuno.
• Non effettuiamo spedizioni alle Isole Canarie.

Come posso restituire un articolo?

• Se abbiamo commesso un errore, non preoccuparti: copriamo tutti i costi di ritiro, cambio e rimborso.
• Se hai commesso tu un errore, hai 14 giorni di calendario per comunicarcelo; in tal caso, i costi di restituzione sono a tuo carico.
• Diritto di recesso: hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza doverne specificare il motivo.
• Conseguenze del recesso: dovrai restituire o consegnare i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi di restituzione sono a tuo carico.
• Gli articoli vanno restituiti a: Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18, 39300 Torrelavega, Cantabria. I prodotti devono essere intatti, non aperti e non danneggiati. Il rimborso sarà effettuato dopo il controllo.
• Inserisci nel pacco un biglietto con il tuo nome, cognome, numero d’ordine e gli articoli da restituire.
• Tutti gli articoli restituiti saranno rimborsati entro 7–15 giorni dalla ricezione.
• Le spese per la restituzione dei pacchi non consegnati dopo due tentativi o non ritirati presso InPost entro 7 giorni saranno a tuo carico, così come le spese di spedizione iniziali. Dopo il rientro, ti rimborseremo il valore degli articoli e riceverai la prova dei tentativi di consegna.
• Puoi contattarci tramite la chat di Farma2go, nell’angolo in basso a destra di ogni pagina.