Versand- und rückgaberichtlinien

Versandkosten Spanien

Welche nationalen Versandkosten gibt es?

• Abholstelle Spanien InPost: 2,99€ und kostenlos ab 59€.

• Hauszustellung Spanien 24–48 Std.: 3,99€ und kostenlos ab 79€.

• Balearen (Hauszustellung): 6,99€ und kostenlos ab 99€.

• Abholstelle Balearen: 4,99€ und kostenlos ab 79€.

Welche internationalen Versandkosten gibt es?

Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb Spaniens richten sich nach dem Gewicht.

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Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

• 100 % sichere Zahlung mit Visa- oder Mastercard-Karte.

• Zahlung per Bizum.

• Zahlung in 3 zinslosen Raten mit SeQura.

• Zahlung über Google Pay.

• Zahlung über Apple Pay.

• Zahlung über PayPal.

• Zahlung über Multibanco*.

*Nur für Lieferungen nach Portugal verfügbar.

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Zahle in deinem eigenen Rhythmus mit SeQura

Gib heute nicht alles aus. Kaufe, was du brauchst, und zahle so, wie es dir am besten passt.

Du entscheidest, was du kaufst – und auch wann und wie du bezahlst. Bei jedem Einkauf kannst du wählen, ob du jetzt, später oder in kleinen Raten bezahlen möchtest.

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Wie versenden wir?

• Haustürlieferungen auf dem spanischen und portugiesischen Festland haben eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen ab Versand der Bestellung und werden von CTT zugestellt. Samstage, Sonntage und Feiertage zählen nicht als Werktage.

• Du kannst die Lieferung an eine InPost-Abholstelle wählen. Diese Lieferungen benötigen 72 Stunden nach Versand. Dein Paket wird an der von dir ausgewählten Abholstelle hinterlegt. Die InPost-Abholstellen gehören zum InPost-Netzwerk. Vergiss nicht, deinen Abholpunkt auszuwählen, um die Bestellung abzuschließen.

• Bestellungen für die Balearen haben zwei Optionen:

  • Hauszustellung mit CTT: 6,99€ und kostenlos ab 99€.

  • Abholstelle: 4,99€ und kostenlos ab 79€.

• Internationale Lieferungen nach Frankreich, Italien und Deutschland haben eine Lieferzeit von 3–5 Werktagen ab Versand und werden mit Spring, UPS oder InPost verschickt.

• Du kannst deine Bestellung auch in unserer Apotheke in Torrelavega, Kantabrien abholen.

• Änderungen, Modifikationen oder Rücksendungen bereits erstellter Bestellungen sind nicht möglich.

• Bestellungen werden zwischen 13:01 Uhr des Vortages und 13:00 Uhr des aktuellen Werktags bearbeitet. Bestellungen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet. Der Versand erfolgt innerhalb von 24–72 Stunden nach Zahlungseingang.

• Von Montag bis Freitag erhältst du deine Bestellung vor 19:00 Uhr des folgenden Werktags (außer Balearen). Es erfolgt keine Lieferung an Samstagen oder Sonntagen.

• Bestellungen ab Freitag 13:01 Uhr sowie samstags und sonntags werden am Montag vorbereitet und vor 19:00 Uhr am nächsten Werktag zugestellt (in der Regel Dienstag, außer Balearen).

• Die angegebenen Versandzeiten sind Richtwerte. Bei Lieferengpässen oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit eines Artikels wird Farma2go.com dich kontaktieren, um dir die neue Lieferzeit mitzuteilen oder die Bestellung ggf. zu stornieren. Verzögerungen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

• Bestellungen, die an Feiertagen, samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag gemäß dem Arbeitskalender von Torrelavega (Kantabrien) bearbeitet.

• Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs-, Verpackungs- und Portokosten. Wir empfehlen, alle Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen.

• Es ist nicht möglich, zwei unterschiedliche Bestellungen zu kombinieren; für jede Bestellung fallen separate Versandkosten an.

• Keine Lieferungen auf die Kanarischen Inseln.

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Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

• Wenn uns bei der Vorbereitung deiner Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, keine Sorge: Wir übernehmen alle Kosten für Abholung, Umtausch und Rückerstattung von falsch gelieferten oder während des Transports beschädigten Artikeln.

• Wenn du dich bei einem Artikel geirrt hast, hast du 14 Kalendertage Zeit, uns mitzuteilen, dass du ihn zurücksenden möchtest; in diesem Fall trägst du die Rücksendekosten.

Widerrufsrecht:

Du hast das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt, sobald du oder ein von dir benannter Dritter (nicht der Transporteur) den letzten Artikel physisch in Besitz genommen habt.

Folgen des Widerrufs:

Du musst die Waren ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung deines Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben. Die Rücksendekosten trägst du selbst.

Rücksendeadresse:
Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18, 39300 Torrelavega, Kantabrien.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und unbeschädigt sein. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir den Betrag und senden dir eine Bestätigung per E-Mail.

Bitte lege dem Paket einen Zettel mit folgenden Angaben bei:

• Vor- und Nachname

• Bestellnummer

• Artikel, die du zurücksenden möchtest

Alle in unserem Lager eingegangenen Rücksendungen werden innerhalb von 7–15 Tagen erstattet.

Dem Kunden werden die Rücksendekosten für Pakete berechnet, die nach zwei erfolglosen Zustellversuchen oder nach 7 Tagen ohne Abholung durch InPost zurückgesendet werden, sowie die ursprünglichen Versandkosten. Nach Erhalt wird Parafarma2go SL den Betrag der Artikel erstatten und einen Nachweis der Zustellversuche senden.

Du kannst uns über den Chat von Farma2go kontaktieren, der unten rechts auf jeder Seite verfügbar ist.