Versand- und rückgaberichtlinien

Versandkosten Spanien und Portugal

Internationale Versandkosten

Was sind die nationalen Versandkosten?

• Festland Paketshop Inpost: 2,99€ und kostenlos ab 59€.
• Hauszustellung Festland 24-48h: 3,99€ und kostenlos ab 79€.
• Balearen: 6,99€ und kostenlos ab 99€.
• Balearen Paketshop: 4,99€ und kostenlos ab 79€.

Was sind die internationalen Versandkosten?

• Rest der EU, Hauszustellung: 19,99€
• Rest der EU, Abholung: 14,99€

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

• 100% sichere Zahlung mit Visa oder Mastercard.
• Zahlung per Bizum.
• Ratenzahlung in 3 zinslosen Teilbeträgen mit SeQura.
• Zahlung mit Google Pay.
• Zahlung mit Apple Pay.
• Zahlung mit PayPal.
• Zahlung mit Multibanco*.

*Nur für Lieferungen nach Portugal verfügbar.

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Gib heute nicht alles aus. Kaufe, was du brauchst, und bezahle, wie es dir am besten passt.

Du entscheidest, was du kaufst, wann und wie du bezahlst. Du kannst immer wählen: jetzt, später oder in Raten zahlen.

Wie versenden wir?

• Hauszustellungen auf das spanische und portugiesische Festland erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand über CTT für 3,99€, kostenlos ab 79€. Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.
• Wähle die Abholung im Paketshop von InPost. Lieferung innerhalb von 72 Stunden nach Versand für 2,99€, kostenlos ab 59€. Du musst deinen Abholpunkt auswählen, um die Bestellung abzuschließen.
• Für Bestellungen auf die Balearen gibt es zwei Optionen:
  • Hauszustellung mit CTT: 6,99€, kostenlos ab 99€.
  • Paketshop: 4,99€, kostenlos ab 89€.
• Internationale Lieferungen nach Frankreich, Italien und Deutschland erfolgen in 3–5 Werktagen nach Versand mit Spring, UPS oder InPost.
• Du kannst deine Bestellung auch in unserer Apotheke in Torrelavega, Kantabrien, abholen.
• Bestellungen können nach der Erstellung nicht geändert, storniert oder zurückgegeben werden.
• Bestellungen, die zwischen 13:01 Uhr des Vortags und 13:00 Uhr des aktuellen Werktags eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Andere am nächsten Werktag. Der Versand erfolgt innerhalb von 24–72 Stunden nach Zahlungseingang.
• Montag bis Freitag erhältst du deine Bestellung bis 19:00 Uhr am folgenden Werktag (außer Balearen). Keine Lieferungen an Samstagen oder Sonntagen.
• Bestellungen, die freitags nach 13:01 Uhr, samstags oder sonntags aufgegeben werden, werden montags bearbeitet und in der Regel dienstags geliefert (außer Balearen).
• Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei Lieferverzögerungen aufgrund von Lagerengpässen wirst du kontaktiert. Verspätete Lieferungen berechtigen nicht zu Schadensersatz.
• Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag gemäß dem Kalender von Torrelavega (Kantabrien) bearbeitet.
• Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handling und Versand. Bitte fasse deine Bestellung möglichst zusammen.
• Bestellungen können nicht zusammengeführt werden. Für jede Bestellung fallen separat Versandkosten an.
• Keine Lieferung auf die Kanarischen Inseln.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

• Wenn wir einen Fehler gemacht haben, übernehmen wir alle Rücksende-, Austausch- und Rückerstattungskosten.
• Wenn du einen Fehler gemacht hast, hast du 14 Kalendertage Zeit, uns zu informieren. Die Rücksendekosten trägst du.
• Widerrufsrecht: Du hast das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
• Folgen des Widerrufs: Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach Widerruf an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du.
• Rücksendungen an: Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18, 39300 Torrelavega, Kantabrien. Produkte müssen ungeöffnet und unbeschädigt sein. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Rückerstattung.
• Bitte lege dem Paket eine Notiz mit deinem Namen, Nachnamen, Bestellnummer und den zurückgesendeten Artikeln bei.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 bis 15 Tagen nach Wareneingang.
• Rücksendekosten werden auch berechnet für nicht angenommene Pakete nach zwei Zustellversuchen oder nach 7 Tagen ungenutzter Lagerung bei InPost. In diesem Fall erstatten wir nur die Artikelkosten und senden einen Zustellnachweis.
• Du kannst uns jederzeit über den Chat von Farma2go kontaktieren – unten rechts auf jeder Seite.