Tarifas de Envío España

¿Cuáles son los gastos de envío nacionales?

• Punto de recogida España CTT: 2,99€ y gratis a partir de 59€.
• Punto de recogida España Inpost: 3,50€ y gratis a partir de 69€.
• Home Delivery España 24-48h: 3,50€ y gratis a partir de 69€.
• Punto de recogida Baleares CTT: 4,99€ y gratis a partir de 79€.
• Punto de recogida Baleares Inpost: 5,99€ y gratis a partir de 79€.
• Home Delivery Baleares: 6,99€ y gratis a partir de 99€.

¿Cuáles son los gastos de envío internacionales?

Los gastos para envío fuera de España se calculan en función del peso.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

• Paga de manera 100% segura con tarjeta Visa o Mastercard.
• Pago mediante Bizum.
• Fracciona en 3 pagos sin intereses con SeQura.
• Pago por Google Pay.
• Pago por Apple Pay.
• Pago por PayPal.
• Pago por Multibanco*.

*Disponible solo para entregas en Portugal.

Paga a tu ritmo con SeQura

No te lo gastes todo hoy. Compra lo que necesites y paga como mejor te convenga.

Tú eliges qué comprar y también cuándo y cómo pagar. Siempre que compres con nosotros podrás elegir pagar ahora, pagar después o pagarlo poco a poco.

¿Cómo hacemos los envíos?

Los envíos a domicilio peninsulares a España y Portugal tienen un plazo de entrega de 1-2 días hábiles desde la expedición del pedido y son enviados por CTT Express. Ten en cuenta que ni los sábados, ni los domingos, ni los días festivos cuentan como días hábiles.

Entrega en punto de recogida: Te dejarán tu paquete en el punto de entrega que escojas. Recuerda que debes seleccionar tu punto de recogida para poder completar tu pedido

- CTT Express, entregas en 24-48h hábiles desde que expedimos el envío.
- InPost, entregas en 72h hábiles desde que expedimos el envío. 

Los envíos a Islas Baleares tienen los siguientes plazos de entrega:
Envíos a domicilio con CTT Express: 48-72h hábiles
Envío a punto de recogida CTT Express: 48-72h hábiles.
Envío a punto de recogida Inpost 3-5 días hábiles.

No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. 

Los envíos internacionales a Francia, Italia y Alemania tienen un plazo de entrega de 3-8 días laborables desde la expedición del pedido y son enviados por Spring, Asendia, UPS o InPost.

Si resides en Cantabria, también puedes recoger tu pedido en nuestra farmacia en Torrelavega (Farmacia Marta Gutiérrez Álvarez Paseo de Fernández Vallejo, 74, 39300 Torrelavega)

Procesamos los pedidos completados desde las 13:01 del día anterior hasta las 13:00 del presente día laborable. Los pedidos efectuados fuera de esa franja horaria se procesarán el siguiente día laborable. Los pedidos salen de nuestros almacenes en un máximo de 24-72 horas hábiles desde la recepción del pago.

Importante: Algunos productos pueden añadir de 2 a 3 días hábiles al plazo de entrega. Esto se indica claramente en la página del producto y en el carrito de compras.

Los pedidos realizados en sábados, domingos y festivos serán procesados el primer día laborable siguiente, teniendo en cuenta el calendario laboral de Torrelavega (Cantabria) y el convenio correspondiente.

No se realizan entregas en sábados, domingos ni festivos.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos agrupar todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

Para consultas sobre cambios, modificaciones o devoluciones por favor visita nuestro Help Centre: https://farma2go.com/pages/contact?hcUrl=%2Fes-ES 

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Derecho de desistimiento: Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo expirará a los 14 días naturales desde que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Consecuencias del desistimiento: Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Los costes de la devolución correrán por tu cuenta en este caso.

Los pedidos deben ser devueltos a nuestra dirección: 
Parque Empresarial Tanos-Viérnoles, Nave 18
39300 Torrelavega, Cantabria.

Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin abrir, desprecintar o utilizar para poder realizar su correcta devolución. Una vez recibidos y comprobado su perfecto estado, realizaremos el reembolso y te enviaremos un email de confirmación.

Por favor, recuerda introducir en tu paquete una nota con tu nombre y apellidos, así como la referencia de tu pedido y los artículos que deseas devolver.

También puedes gestionar las devoluciones a través de nuestro portal:
https://farma2go.shipping-portal.com/rp/ 

Todos los artículos devueltos a nuestro almacén serán reembolsados en un plazo de entre 7 y 15 días desde que los recibamos.

Serán cargados al cliente los gastos de retorno de los paquetes no entregados tras dos intentos de entrega por parte del transportista o los devueltos por InPost sin recoger pasados 8 días, así como los gastos del envío original. Una vez recibidos de vuelta en nuestros almacenes, Parafarma2go SL abonará el importe de los artículos recibidos y se le enviará una prueba de los intentos de entrega realizados.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@farma2go.com o desde nuestro Help Centre https://farma2go.com/pages/contact?hcUrl=%2Fes-ES